ช่วยเหลือและดาวน์โหลด

   ส่วนช่วยเหลือและให้บริการลูกค้า การติดตั้งระบบ แนะนำการใช้งาน แก้ไขปัญหา และ ให้คำปรึกษาจากทีมช่างเทคนิคผู้เชี่ยวชาญมากประสบการณ์กว่า 10 ปี พร้อมให้บริการทุกท่าน ตลอด 24 ชม.
   ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการ พร้อมช่วยเหลือและแก้ไขปัญหา ทั้งในเรื่องการติดตั้งและการใช้งานทั่วไปของผลิตภัณฑ์เครื่องถ่ายเอกสาร Kyocera

การช่วยเหลือ​
​

1. แก้ไขปัญหาเบื้องต้น ผ่านช่องทาง LINE Videocall หรือ Anydesk
ช่องทาง LINE Videocall หรือ Anydesk ถือเป็นช่องทางที่รวดเร็ว และ เหมาะกับช่วงเว้นระยะห่างทางสังคม

2. ส่งช่างเข้าไปตรวจสอบหน้างาน
หากไม่สามารถแก้ไขเบื้องต้นผ่านช่องทาง LINE ทางเราจะส่งช่างเข้าไปตรวจสอบหน้างาน เพื่อการใช้งานที่ต่อเนื่องของคุณลูกค้า

3. หากพบว่า อะไหล่ / เครื่องถ่ายเอกสารไม่สามารถใช้งานได้
ทางเราจะรีบนำอะไหล่ตัวที่เสีย เปลี่ยนให้ทันที หากอะไหล่ต้องรอส่งมาจากทางศูนย์ เรามีเครื่องถ่ายเอกสารสำรองทดแทน

แก้ปัญหากระดาษติด (Paper Jam)
​

เปิดถาด
เปิดหาส่วนที่มีกระดาษติดอยู่ เพื่อทำการดึงกระดาษออกจากถาด หรือชุดทำความร้อน

ปิดเครื่อง
ปิดเครื่อง เพื่อป้องกันกระแสไฟฟ้าและห้องกันความร้อนที่เพิ่มขึ้นจากชุดความร้อน

ปิดถาด เปิดเครื่อง
ปิดถาดและเปิดเครื่อง หากยังไม่สามารถใช้งานได้ โปรดติอต่อเรา

Tips
1. เวลาใส่กระดาษใหม่ ให้กรีดกระดาษก่อนใส่ถาด เพื่อป้องกันกระดาษติดกัน และทำให้เกิดปัญหากระดาษติดกันตอนใช้งานได้
2. สาเหตุที่กระดาษติดส่วนมาก  มาจากลูกแม็กเย็บกระดาษ ดังนั้นก่อนใส่กระดาษรีไซเคิล โปรดดูว่ามีลูกแม็กเย็บกระดาษหรือไม่ และลูกแม็กยังสามารถสร้างความเสียหายกับชุดสร้างภาพได้อีกด้วย
ติดต่อแจ้งซ่อม 24 ชม.
ทีมช่างเทคนิคผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการอบรม และมีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี
ให้การดูแลและแก้ไขปัญหาได้อย่างทันท่วงที
​โทร. ​081-855-9413 (คุณบรรเจิด) หรือคลิก "ติดต่อแจ้งซ่อม" เพื่อโทรออกทันที
ติดต่อแจ้งซ่อม
 ลูกค้าสามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์สำหรับเครื่องถ่ายเอกสาร Kyocera ของคุณ โดยคลิกที่ปุ่ม Download Software ได้ทันที เพื่อทำการค้นหา กรอกรายละเอียด และอัปเดตเป็นฟังก์ชันการทำงานที่เหมาะสมที่สุด
Download Software

ตรวจสอบสถานะรับประกัน Kyocera​

    ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะการรับประกัน (Warranty Check) ของเครื่องถ่ายเอกสารได้ด้วยตัวเอง โดยคลิกที่ปุ่ม Warranty Check พร้อมกรอกรายละเอียดหมายเลขเครื่อง (S/N)
Warranty Check

เงื่อนไขการให้บริการ (เฉพาะลูกค้าในกรุงเทพและปริมณฑล เท่านั้น)

เครื่อง มือ 1

  • เครื่องถ่ายเอกสาร  ใหม่แกะกล่อง
  • ระยะเวลาการเช่า 3 ปีขึ้นไป​

เครื่อง มือ 2

  • ระยะเวลาการเช่า 1 ปีขึ้นไป
​

บริการหลังการขาย

  • ฟรีค่าหมึก
  • ฟรีค่าอะไหล่
  • ฟรีค่าขนส่ง
  • ฟรีค่าติดตั้ง
  • ฟรีการบริการทำความสะอาดเครื่อง
  • ฟรีบริการ onsite service

ทำไมถึงต้องเลือกบริการ 

หจก. ณราชัย เซอร์วิส แอนด์ ซัพพลาย

ลงทุนครั้งเดียวคุ้มค่า
​ ผลิตภัณฑ์และการบริการที่รองรับความหลากหลายการใช้งาน ให้คุณเลือกตามการใช้งานที่เหมาะสม สามารถควบคุมค่าใช้จ่าย และจ่ายค่าบริการตามการใช้งานจริง  หมดกังวลเรื่องปัญหารายจ่ายที่เกิดขึ้นได้
​แจ้งซ่อมได้ 24 ชม. 
​   ทีมช่างเทคนิคผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการอบรม และมีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ให้การดูแลและแก้ไขปัญหาได้อย่างทันท่วงที ตลอด 24 ชม. ติดต่อได้ที่ เบอร์ ​081-855-9413  (คุณบรรเจิด)
​บริการหลังการขายแบบครบวงจร
​  บริการที่ครอบคลุมตั้งแต่การขนส่ง ติดตั้ง เซตระบบ สอนการใช้งาน ซ่อมแซม ทำความสะอาด  และบำรุงรักษา โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ เพิ่มเติม
​​ให้คำปรึกษาโดยช่างผู้เชี่ยวชาญ
​  ทีมช่างเทคนิคที่มีประสบการณ์ให้คำปรึกษาตลอดอายุการใช้งาน  ฟรี แนะนำและเลือกสินค้าให้เหมาะสม เพิ่มมูลค่า และตอบโจทย์การใช้งานของลูกค้าได้เป็นอย่างดี

มองหาเครื่องถ่ายเอกสารและปริ้นเตอร์แบรนด์คุณภาพ

ตอบโจทย์ทุกการทำงาน ช่วยบริหารจัดการและเพิ่มมูลค่าให้บริษัทของคุณ

ต้อง ณราชัย เซอร์วิส แอนด์ ซัพพลาย เท่านั้น!!

สภาพใหม่ ราคาย่อมเยาว์
​คิดราคาตามการใช้งานจริง
พร้อมทีมช่างดูแลและซ่อมบำรุง
​บริการหลังการขายแบบครบวงจร
บริการรวดเร็ว ทันใจ
​แจ้งซ่อมได้ตลอด 24 ชม.
สนใจติดต่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม
โทร. ​081-855-9413 (คุณบรรเจิด) , 098-905-0559 (คุณพัชมณฑ์)
โทรสอบถามรายละเอียด
หรือ คลิก "เพิ่มพื่อน" ติดต่อผ่านช่องทาง LINE

    ติดต่อเรา

ที่อยู่

หจก. ณราชัย เซอร์วิส แอนด์ ซัพพลาย

​ที่อยู่ :  27/514 ซ.กาญจนาภิเษก 005/1 แขวงหลักสอง เขตบางแค กรุงเทพฯ 10160

เบอร์โทรศัพท์ :   081-855-9413 คุณบรรเจิด,  098-905-0559 คุณพัชมณฑ์

เฟสบุ๊ก : Narachai service and supply    LINE : https://lin.ee/kb3keyo

อีเมล :  [email protected]